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贴心服务,走进空巢老人的生活
发布时间:2011-08-24 10:48 | 点击率:1806

  2011年8月24日,在客户部主管梅燕的带领下,客户部2名工作人员在保洁班长陈永秀的配合下,轻轻的敲开了空巢老人王在民的家,打开大门,迎接我们的是一张和蔼可亲的笑脸,当我们告知他们我们此行的目的时,老人连连摆手说:“这怎么好意思麻烦你们呢?”我们回答说:“这是我们应该做的,你们的子女都不在你们身边,而我们物管就是你们的亲人,我们是一家人,不分你我。为你们做事也是为我们自己做事!请您老人家不要客气。”说完,我们就开始行动。

  客户部李洪英负责次卧和卫生间的清洁,保洁部陈永秀负责主卧和厨房,而客户部主管则负责客厅卫生及与老人沟通和慰问。整个过程中,老人一直在说着谢谢!后来在大家的努力下整个家看起来焕然一新。 而安保班长也闻讯赶来,亲自手把手教会老人如何使用门禁系统和报警系统。让老人更安心,在我们把所有事情做完准备离开时,老人拉住我们的手,一直说感谢,离别时,老人那双满含浑浊泪水的双眼让我们每个人都动容。

  大家从早上8点一直忙到下午4点总共做了5户空巢老人家的卫生及慰问沟通工作。虽然都累得不想说话,但是大家心里都充满着感动和喜悦,没有一个人喊累喊苦。因为有这份爱。这份浓浓的爱,宝润才会越来越美!从而也让业主亲自体会了我们的服务口号:“关怀体贴,每时每刻”。

 



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