【岗位职责】
1、负责接待业主/住户的来访、来电，处理咨询、报修、投诉等事宜，并做好记录与回访；
2、定期巡查所辖区域的公共设施、环境卫生、绿化状况等，发现问题及时协调处理；
3、负责物业管理费及其他相关费用的收取、催缴工作，并建立管理台账；
4、策划并执行社区文化活动，增进邻里关系，提升业主满意度；
5、维护和更新业主档案信息，确保资料准确完整；
6、完成上级交办的其他相关工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2、具备1年以上物业客服或酒店服务工作经验者优先；
3、具备良好的沟通表达能力和服务意识，亲和力强；
4、工作细致认真，有责任心，具备一定的抗压能力和独立解决问题能力；
5、熟练使用Word、Excel等办公软件。
工作地址：重庆长寿
应聘小贴士：
1、有意向者请将个人简历以附件形式发送至youtu@cqyoutu.com，电子邮件标题与附件名称格式为：应聘职位-姓名。
2、投递前请核对您简历中所提供的手机号码和E-mail的有效性。
3、我们充分尊重每位应聘者，认真阅读每份应聘资料，用心组织面试，及时回复初选、面试、录用结果。
4、我们坚持应聘必回的原则，无论是否列入录用名单，我们都将采用E-mail或电话的方式及时回复应聘情况。出于尊重所有应聘者的考虑，我们的面试和录用决策速度可能无法令您非常满意。如遇此种情况，请及时与我们沟通，期待听到您的良好建议。
